Politique de confidentialité
1. L'INTRODUCTION
Cette politique de confidentialité est fournie par Tradefox LTD (Numéro de société : 14774405), une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles dont l'adresse est 47 West Heath Drive, Londres, Angleterre, NW11 7QG (‘'Tradefox LTD'').‘nous’, ‘notre’ou‘nous’) pour l'utilisation de nos produits et services, y compris notre plateforme web, notre application téléchargeable et nos cours en ligne (Services).
Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons et partageons toute information vous concernant (votre données personnelles).
Elle explique également vos droits concernant vos données personnelles et la manière de nous contacter ou de contacter l'autorité de régulation compétente en cas de réclamation. La collecte, le stockage, l'utilisation et le partage de vos données personnelles sont régis par la loi, notamment par le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (GDPR DU ROYAUME-UNI).
Nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel obtenues par le biais des services, ce qui signifie que nous sommes l'organisation légalement responsable de décider comment et à quelles fins ces données sont utilisées.
La présente politique de protection de la vie privée concerne uniquement votre utilisation des services.
Les Services peuvent être liés à ou s'appuyer sur d'autres apps, sites web, API ou services détenus et exploités par nous ou par certains tiers de confiance pour nous permettre de vous fournir des Services. Ces autres apps, sites web, API ou services peuvent également recueillir des informations vous concernant conformément à leurs propres politiques de confidentialité distinctes. Pour obtenir des informations sur la confidentialité relatives à ces autres apps, sites web ou services, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité, le cas échéant. Pour plus d'informations, voir la section‘Avec qui nous partageons vos données personnelles’ ci-dessous
Les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet dépendent des activités particulières menées par l'intermédiaire des services. Nous collecterons et utiliserons les données personnelles suivantes vous concernant :
Catégorie de données | Plus de détails |
les données d'identité et de compte que vous saisissez dans les services | - Votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique - Les détails de votre compte, tels que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe |
Données collectées lorsque vous utilisez des fonctions spécifiques des services | les données que vous stockez en ligne avec nous en utilisant les services, y compris votre historique d'utilisation ou vos préférences (bien que ces données ne soient pas toujours des données à caractère personnel au sens de la loi, nous supposerons dans tous les cas qu'elles le sont et les traiterons conformément à la présente politique comme s'il s'agissait de données à caractère personnel) |
Autres données que les services collectent automatiquement lorsque vous les utilisez | - vos activités sur les services et l'utilisation que vous en faites, qui révèlent vos préférences, vos intérêts ou votre manière d'utiliser les services, ainsi que les moments où vous les utilisez · [insérer les détails des autres informations, le type d'appareil, les numéros IMEA, l'adresse MAC des réseaux, d'autres identifications uniques de l'appareil, le système d'exploitation de l'appareil, les informations sur le réseau mobile, le numéro de version de l'application, l'utilisation du stockage, l'utilisation des données, les paramètres du fuseau horaire, etc.] |
Données collectées lorsque vous nous adressez une demande de renseignements | Votre nom et votre adresse électronique |
Si vous ne fournissez pas les données personnelles que nous vous demandons lorsque cela est nécessaire, y compris les services de géolocalisation, cela peut nous empêcher de vous fournir des services et/ou les services.
Nous collectons et utilisons ces données à caractère personnel aux fins décrites dans la section ‘Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles’ci-dessous.
Les données personnelles sensibles (également connues sous le nom de données de catégorie spéciale) sont des informations liées aux données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques (lorsqu'elles sont utilisées à des fins d'identification), les données relatives à la santé, les données relatives à la vie sexuelle d'une personne et les données relatives à l'orientation sexuelle d'une personne.
Veuillez noter que nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des données personnelles sensibles ou des informations sur des condamnations pénales auprès de particuliers et que vous ne devez pas nous soumettre de données sensibles.
Si, toutefois, vous nous soumettez des données sensibles, par exemple si vous les mettez à la disposition d'autres utilisateurs des services (en les publiant par le biais d'un forum que nous pouvons mettre à disposition de temps à autre), nous supposerons que vous avez délibérément rendu ces données sensibles manifestement publiques.
Nous recueillons des données à caractère personnel auprès de vous directement lorsque vous vous inscrivez aux services, que vous nous contactez directement ou que vous vous adressez à nous via les médias sociaux, que vous faites des soumissions via les services lorsqu'un élément de forum est disponible, ou indirectement, telles que votre activité lors de l'utilisation des services.
À l'heure actuelle, nous ne collectons aucune information personnelle vous concernant à l'aide de cookies ou de technologies similaires. Si cela devait changer et si nous décidions de collecter des données à caractère personnel vous concernant à l'aide de cookies, vous en seriez informé par le biais d'une notification in-app, des informations détaillées concernant notre utilisation de cookies et de technologies similaires étant disponibles dans la politique en matière de cookies correspondante.
En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos données personnelles que si nous avons une bonne raison de le faire, par exemple :
- lorsque vous avez donné votre consentement
- se conformer à nos obligations légales et réglementaires
- pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat, ou
- pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers
Il y a intérêt légitime lorsque nous avons une raison professionnelle ou commerciale d'utiliser vos informations, pour autant que vos propres droits et intérêts ne l'emportent pas sur cette raison. Nous procéderons à une évaluation lorsque nous nous appuierons sur des intérêts légitimes, afin de mettre en balance nos intérêts et les vôtres. Vous pouvez obtenir les détails de cette évaluation en nous contactant (voir ‘Comment nous contacter’ ci-dessous).
Le tableau ci-dessous explique à quelles fins nous utilisons vos données personnelles et pourquoi.
Utilisation des données à caractère personnel | Nos raisons |
Créer et gérer votre compte chez nous | pour exécuter notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat |
vous fournir des services et/ou les fonctionnalités des services | pour exécuter notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat (dans ce cas, le contrat désigne les conditions d'utilisation qui s'appliquent aux services) |
Faire respecter les droits légaux ou défendre ou entreprendre une procédure judiciaire | Selon les circonstances : - se conformer à nos obligations légales et réglementaires - dans d'autres cas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour protéger nos activités, nos intérêts et nos droits ou ceux d'autrui |
les communications avec vous qui ne sont pas liées au marketing, y compris les modifications de nos conditions ou de nos politiques ou les modifications des services ou d'autres avis importants | Selon les circonstances : - se conformer à nos obligations légales et réglementaires - dans d'autres cas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour vous fournir le meilleur service possible |
Protéger la sécurité des systèmes et des données | Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel pour assurer la sécurité des systèmes et des données à un niveau qui va au-delà de nos obligations légales, et dans ces cas, nos raisons sont nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour protéger les systèmes et les données et pour prévenir et détecter les activités criminelles qui pourraient être préjudiciables pour vous et/ou pour nous. |
des raisons opérationnelles, telles que l'amélioration de l'efficacité, la formation et le contrôle de la qualité, ou pour vous fournir une assistance | Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficace que possible afin de vous fournir le meilleur service possible. |
Analyse statistique pour nous aider à gérer nos activités, par exemple en ce qui concerne nos performances, notre clientèle, nos applications, nos fonctionnalités et nos offres, ou d'autres mesures d'efficacité. | Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficace que possible afin de vous fournir le meilleur service possible et d'améliorer et de développer notre application. |
Mise à jour et amélioration des dossiers des utilisateurs
| Selon les circonstances : - pour exécuter notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat (dans ce cas, le contrat désigne les conditions d'utilisation qui s'appliquent aux services) - se conformer à nos obligations légales et réglementaires - lorsque aucune des conditions ci-dessus ne s'applique, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, par exemple pour nous assurer que nous pouvons rester en contact avec nos clients au sujet de leurs comptes et des nouveaux produits ou fonctionnalités liés aux services et à nos services |
Respecter nos obligations légales et réglementaires
| Selon les circonstances : - pour exécuter notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat (dans ce cas, le contrat désigne les conditions d'utilisation qui s'appliquent aux services) - se conformer à nos obligations légales et réglementaires lorsque aucune des conditions ci-dessus ne s'applique, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, par exemple pour nous assurer que nous pouvons rester en contact avec nos clients au sujet de leurs comptes et des nouveaux produits ou fonctionnalités liés aux services et à nos services |
partager vos données à caractère personnel avec des membres de notre groupe et des tiers dans le cadre d'une transaction ou d'une restructuration importante de l'entreprise, y compris une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, une introduction en bourse ou en cas d'insolvabilité de l'entreprise. Dans ce cas, les informations seront rendues anonymes dans la mesure du possible et ne seront partagées que si cela s'avère nécessaire. | Selon les circonstances : - se conformer à nos obligations légales et réglementaires - dans d'autres cas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour protéger, réaliser ou accroître la valeur de notre entreprise et de nos actifs |
Voir ‘Avec qui nous partageons vos données personnelles’pour plus d'informations sur les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles lorsque nous devons les partager avec d'autres.
Nous avons l'intention de vous envoyer des courriels de marketing pour vous informer de nos services tels que des promotions.
Nous vous demanderons toujours votre consentement avant de vous envoyer des communications marketing, sauf si vous avez explicitement accepté de recevoir des courriers électroniques de notre part dans le passé ou si vous avez eu la possibilité de refuser les courriers électroniques lors de l'ouverture de votre compte chez nous et que vous ne l'avez pas fait.
Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications marketing à tout moment en procédant comme suit :
- en nous contactant à info@tradefoxapp.com
- en utilisant le lien ‘se désinscrire’ inclus dans tous les courriels de marketing que vous pouvez recevoir de notre part
Nous traiterons toujours vos données personnelles avec le plus grand respect et ne les vendrons ni ne les partagerons jamais avec d'autres organisations à des fins de marketing.
Pour plus d'informations sur votre droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing, consultez la rubrique ‘Vos droits’ci-dessous.
Nous partageons régulièrement des données à caractère personnel avec des prestataires de services que nous utilisons pour nous aider à gérer nos activités ou à fournir les services ou les fonctionnalités des services, y compris les développeurs, les fournisseurs de stockage en nuage.
Nous n'autorisons les prestataires de services à traiter vos données personnelles que si nous sommes convaincus qu'ils prennent des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles. Nous imposons également des obligations contractuelles aux prestataires de services afin de garantir qu'ils ne peuvent utiliser vos données à caractère personnel que pour nous fournir des services, ainsi qu'à vous.
Nous ou les tiers mentionnés ci-dessus pouvons occasionnellement avoir besoin de partager vos données personnelles avec :
- les auditeurs externes, par exemple dans le cadre de l'audit de nos comptes et de notre entreprise - le destinataire de l'information sera lié par des obligations de confidentialité
- les conseillers professionnels (tels que les avocats et autres conseillers) - le destinataire de l'information sera lié par des obligations de confidentialité
- les autorités chargées de l'application de la loi, les cours ou tribunaux et les organismes de réglementation pour se conformer aux obligations légales et réglementaires
- d'autres parties dans le cadre d'une transaction ou d'une restructuration d'entreprise importante, y compris une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, une première offre publique ou dans le cas de notre insolvabilité - en règle générale, les informations seront rendues anonymes, mais cela n'est pas toujours possible.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les personnes avec lesquelles nous partageons nos données et sur les raisons de ce partage, veuillez nous contacter (voir ‘ ).‘Comment nous contacter’ ci-dessous).
Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec d'autres tiers.
Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que vous aurez un compte actif chez nous et pendant une période pouvant aller jusqu'à 6 ans par la suite, afin de nous conformer à toute obligation comptable ou légale, y compris en cas de poursuite ou de défense d'une action en justice. Une fois que vous aurez clôturé votre compte, nous transférerons vos données personnelles dans une base de données distincte, de sorte que seules les parties prenantes clés de notre entreprise ayant besoin d'en connaître aient accès à ces données.
À l'issue de la période de conservation susmentionnée, nous supprimerons ou anonymiserons vos données à caractère personnel.
10 . TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES HORS DU ROYAUME-UNI
À l'heure actuelle, nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni. Si cela devait changer, nous nous conformerions aux lois britanniques applicables, conçues pour garantir la protection et la confidentialité continues de vos données à caractère personnel. Toute nouvelle destination vers laquelle nous envoyons vos données à caractère personnel sera indiquée dans la présente section et vous sera notifiée conformément à la section intitulée ‘Transfert de données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni".‘Modification de la présente politique de confidentialité’ci-dessous.
En outre, en vertu des lois britanniques sur la protection des données, nous ne pouvons transférer vos données à caractère personnel vers un pays situé en dehors du Royaume-Uni que si : le gouvernement britannique a décidé que le pays en question assure un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel (connu sous le nom de ‘règlement d'adéquation’) conformément à l'article 45 du GDPR britannique ; il existe des garanties appropriées en place, ainsi que des droits exécutoires et des recours juridiques efficaces pour vous ; ou une exception spécifique s'applique en vertu de la loi pertinente sur la protection des données. En conséquence, si nous devions commencer à transférer vos données à caractère personnel du Royaume-Uni vers :
- L'EEE : nous nous appuierons sur la décision d'adéquation accordée par le Royaume-Uni à l'UE dans le cadre de l'accord de retrait ; pour tout transfert de l'UE vers le Royaume-Uni, nous nous appuierons sur le règlement d'adéquation accordé au Royaume-Uni dans le cadre de la décision d'adéquation.
- Tout pays situé en dehors du Royaume-Uni/de l'EEE : nous nous appuierons sur des garanties appropriées en vertu du GDPR britannique, par exemple en incluant les clauses contractuelles types pertinentes dans nos accords de traitement des données.
Dans le cas où nous ne pourrions pas ou choisirions de ne pas continuer à nous appuyer sur l'un ou l'autre de ces mécanismes à tout moment, nous ne transférerions pas vos données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni, sauf si nous pouvions le faire sur la base d'un mécanisme alternatif ou d'une exception prévue par la législation britannique en matière de protection des données.
J'ai préparé cette clause en partant du principe que les données à caractère personnel ne seront pas accessibles à votre développeur web basé en dehors du Royaume-Uni. Si cela change, nous devons modifier cette clause et, comme nous l'avons dit, vous devrez vous conformer à des obligations supplémentaires parce que le traitement sera un transfert international de données : https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/
Vous disposez généralement des droits suivants, que vous pouvez généralement exercer gratuitement. Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez consulter le site de l'ICO site web ici.
Accès à une copie de vos données personnelles | Le droit de recevoir une copie de vos données personnelles. |
Correction (également appelée rectification) | Le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles. |
Effacement (également connu sous le nom de droit à l'oubli) | Le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines situations. |
Restriction d'utilisation | Le droit de nous demander de restreindre l'utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données. |
Portabilité des données | Le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers dans certaines situations. |
S'opposer à l'utilisation | Le droit d'opposition : - à tout moment, à l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct (y compris le profilage) - dans certaines autres situations, à ce que nous continuions à utiliser vos données à caractère personnel, par exemple lorsque nous utilisons vos données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes.
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Ne pas être soumis à des décisions sans implication humaine | le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de façon similaire. Nous ne prenons pas de telles décisions sur la base des données collectées par les services. |
Pour de plus amples informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent ou ne s'appliquent pas, veuillez nous contacter (voir ‘Comment nous contacter’ ci-dessous). Vous pouvez également vous référer aux conseils du commissaire à l'information du Royaume-Uni sur vos droits en vertu du GDPR britannique.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez remplir un formulaire de demande, disponible sur notre site web. site web ou nous envoyer un courriel, nous appeler ou nous écrire - voir ci-dessous : ‘Comment nous contacter’. Lorsque vous nous contactez, veuillez :
- fournir suffisamment d'informations pour vous identifier (par exemple, votre nom complet et votre nom d'utilisateur) et toute autre information d'identité que nous pourrions raisonnablement vous demander, et
- nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez exercer et les informations sur lesquelles porte votre demande
12. Assurer la sécurité de vos données personnelles
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que les données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière illicite. Nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux personnes qui en ont véritablement besoin pour des raisons professionnelles..
Nous avons également mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de la sécurité des données. Nous vous notifierons, ainsi qu'à toute autorité de régulation compétente, toute suspicion de violation de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées de Get Safe Online sur la manière de protéger vos informations, vos ordinateurs et vos appareils contre la fraude, l'usurpation d'identité, les virus et bien d'autres problèmes en ligne, veuillez consulter le site suivant www.getsafeonline.org. Get Safe Online est soutenu par le gouvernement britannique et des entreprises de premier plan.
13. COMMENT SE PLAINDRE
Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations (voir ci-dessous ‘ ).‘Comment nous contacter ?’). Nous espérons pouvoir résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à l'information.
Le commissaire à l'information peut être contacté à l'adresse suivante https://ico.org.uk/make-a-complaint ou par téléphone : 0303 123 1113.
14 . MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apporterons des modifications importantes, nous prendrons des mesures pour vous en informer, par exemple via les services ou par d'autres moyens, tels que le courrier électronique.
15 . COMMENT NOUS CONTACTER
Vous pouvez nous contacter par courrier, par courriel ou par téléphone si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les informations que nous détenons à votre sujet, pour exercer un droit en vertu de la loi sur la protection des données ou pour déposer une plainte.
Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous :