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Conditions générales de la plate-forme

Bienvenue au Trade Fox ! Les présentes conditions générales (Conditions) régissent votre accès à la plate-forme et nous vous fournissons d'autres biens et services tels que définis dans les présentes conditions, y compris, mais sans s'y limiter, tout abonnement à nos cours en ligne (Abonnement). Vous pouvez consulter la version la plus récente de nos conditions sur notre site web. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'accepter de procéder à l'ouverture de votre compte, à un achat ou à l'utilisation de la plateforme. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site Web, l'application ou le cours en ligne.

Nous sommes Tradefox LTD (Company Number : 14774405), une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, dont l'adresse est 47 West Heath Drive, Londres, Angleterre, NW11 7QG (‘Tradefox").‘Tradefox’, ‘nous’, ‘notre’ ou ‘Nous’) et nous avons une application web et téléchargeable (Application) avec du contenu pour vous enseigner différents métiers, comme décrit sur notre site web [www.Tradefoxapp.com]. Site web) (ensemble, les Plate-forme).

Votre abonnement correspond à la formule à plusieurs niveaux que vous avez choisie et qui a été convenue entre nous par l'intermédiaire de la plateforme (Niveau d'abonnement).

Veuillez noter que votre abonnement continuera à être renouvelé indéfiniment et que vous continuerez à payer les frais d'abonnement, à moins que vous ne nous informiez que vous souhaitez annuler votre abonnement conformément à la clause 2(c) Veuillez nous contacter si vous souhaitez annuler votre abonnement.

VOS INFORMATIONS CLÉS

Le Règlement de 2013 sur les contrats de consommation (information, annulation et frais supplémentaires) Vous pouvez, dans certains cas, changer d'avis jusqu'à 14 jours après la réservation d'un service et obtenir un remboursement intégral. Lorsque vous souscrivez à un abonnement, vous avez immédiatement accès au contenu inclus dans cet abonnement, tel que le cours en ligne.

Le Consumer Rights Act 2015 (applicable au Royaume-Uni) exige que tous les services disponibles sur le site web (y compris la plateforme) soient tels que décrits, adaptés à l'usage et de qualité satisfaisante, de sorte que rien dans les présentes conditions n'affecte les droits statutaires.

Voici un résumé de quelques-uns de vos principaux droits au Royaume-Uni. Pour obtenir des informations détaillées auprès de Citizens Advice, veuillez consulter le site www.citizensadvice.org.uk ou appeler le 0808 223 1133.

Les informations ci-dessus résument certains de vos principaux droits. Elles ne sont pas destinées à remplacer le contrat ci-dessous, que vous devez lire attentivement.

Si vous avez des questions concernant ce contrat, veuillez nous contacter en envoyant un courrier électronique : [James@tradefoxapp.com]

1. LIRE ET ACCEPTER LES PRÉSENTES CONDITIONS

  • Dans les présentes conditions, les mots et expressions en majuscules ont la signification qui leur est donnée lorsqu'ils sont suivis de parenthèses en gras, ou comme indiqué dans le tableau des définitions à la fin des présentes conditions.
  • En cliquant sur la case à cocher ci-dessous ou en cliquant sur le bouton “J'accepte ces conditions générales” sur notre site Web ou notre application, en téléchargeant notre application, en vous inscrivant à un cours en ligne, en payant des frais ou en acceptant de toute autre manière de bénéficier d'une partie des services, vous acceptez d'être lié par ces conditions qui constituent un accord contractuel contraignant entre vous et l'utilisateur (ci-après dénommé "l'utilisateur").‘Vous’ ou ‘votre’.’) et nous.
  • Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment en vous en informant, et le fait de continuer à utiliser les services après une telle mise à jour signifie que vous acceptez d'être lié par les conditions telles qu'elles ont été modifiées.
2. L'APP

(a) Dans les présentes conditions :

    1. les références à l‘’App Store‘ désignent l'App Store d'Apple et nous nous référons aux règles et politiques contenues dans les conditions générales d'Apple Media Services en tant que ’règles de l'App Store".
    2. les références à ‘Google Play’ désignent la plateforme de distribution d'applications exploitée par Google et connue sous le nom de Google Play, et nous faisons référence aux conditions de service de Google (et autres conditions applicables) collectivement comme ‘Règles de Google’.
    3. dans les clauses où nous utilisons l'expression “règles de l'App Store ou règles de Google (selon le cas)”, nous entendons que les règles de l'App Store s'appliquent aux utilisateurs qui ont obtenu l'application via l'App Store d'Apple, et que les règles de Google s'appliquent aux utilisateurs qui ont obtenu l'application via la plateforme de distribution Google Play.

(b) Les présentes conditions constituent un accord entre nous et vous et nous et :

    1. Apple n'est pas partie à cet accord et n'est pas responsable de l'application ou de son contenu ; et
    2. Google n'est pas partie à cet accord et n'a aucune responsabilité à cet égard.

(c) Nous vous autorisons à télécharger et à utiliser l'application :

    1. pour les utilisateurs d'iOS, sur tout produit de marque Apple et pour l'utiliser une fois que vous l'avez téléchargé, à condition que vous respectiez toutes les règles décrites dans le présent accord et dans les règles de l'App Store ; et
    2. Pour les utilisateurs du Google Play Store, l'utilisation de l'application est soumise au respect de l'ensemble des règles décrites dans le présent accord et des règles de Google.

(d) La licence visée à la clause 2(c) :

    1. n'est destiné qu'à vous personnellement (et à toute autre personne que l'Apple ou le Google (selon le cas)) et à une utilisation non professionnelle ;
    2. commence lorsque vous téléchargez l'application ; et
    3. couvre le contenu, le matériel ou les services accessibles à partir de l'application ou achetés dans l'application, y compris toutes nos ressources d'assistance. Il couvre également les mises à jour de l'application, à moins qu'elles ne soient accompagnées de conditions distinctes, auquel cas nous vous donnerons la possibilité de les examiner et de les accepter.

(e) L'application peut être consultée, utilisée et téléchargée par d'autres comptes qui vous sont associés par le biais du partage familial ou de l'achat en volume conformément aux règles de l'App Store ou de Google (selon le cas).

(f) Vous devez respecter le règlement de l'App Store et le règlement de Google (le cas échéant) ainsi que les présentes conditions mais, en cas de conflit entre eux, vous devez suivre le règlement de l'App Store ou le règlement de Google plutôt que la règle équivalente ici.

(g) Vous n'êtes pas propriétaire de l'application ou de son contenu, mais vous pouvez l'utiliser sur des appareils que vous possédez ou contrôlez, dans les limites autorisées par les présentes conditions et par les règles de l'App Store ou les règles de Google (selon le cas).

(h) Si vous vendez ou donnez l'appareil sur lequel vous avez téléchargé l'application, vous devez d'abord supprimer l'application de l'appareil.

(i) Vous n'êtes pas autorisé à

    1. modifier le code de l'application de quelque manière que ce soit, y compris en insérant un nouveau code, que ce soit directement ou par l'intermédiaire d'une autre application ou d'un autre logiciel ;
    2. tenter délibérément d'éviter ou de manipuler les dispositifs de sécurité inclus dans l'application ; ou
    3. prétendre que l'application vous appartient ou la mettre à la disposition d'autres personnes pour qu'elles la téléchargent ou l'utilisent (y compris en copiant le code de l'application et en créant une version indépendante).

(j) Nous sommes responsables du service clientèle en relation avec l'application et pouvons vous aider si vous rencontrez des problèmes :

    1. Pour les utilisateurs d'iOS, vous reconnaissez qu'Apple n'a aucune obligation de fournir des services d'assistance ou de maintenance en relation avec l'application, bien que si l'application est défectueuse, vous puissiez être en mesure de demander un remboursement pour le contenu ou les services payés) ; et
    2. Pour les utilisateurs de Google, vous reconnaissez que Google n'a aucune obligation de fournir des services d'assistance ou de maintenance en relation avec l'application. Vous pouvez bénéficier de remboursements dans diverses circonstances, soit de la part de Google, soit de notre part. Pour plus d'informations, consultez les conditions de remboursement de Google.

(k) Si vous avez besoin d'entrer en contact avec nous, vous pouvez utiliser la fonctionnalité ‘ nous contacter ’ fournie dans l'application. Si nous devons vous contacter, nous le ferons par courriel ou par une notification dans l'Application

3. DURÉE DE L'ABONNEMENT

  • Votre abonnement commence à la date à laquelle vous créez un compte et se poursuit pendant la période d'abonnement spécifiée dans votre ordre d'abonnement et toute période de renouvellement applicable, à moins qu'il ne soit résilié plus tôt conformément à la clause 16.
  • Sous réserve de la clause 2(c), à l'expiration de la période d'abonnement, votre abonnement sera automatiquement et indéfiniment renouvelé pour une période égale à la période d'abonnement (Période de renouvellement).
  • Le présent accord n'est pas automatiquement renouvelé à l'expiration de la période d'abonnement ou de renouvellement (Date de renouvellement), si l'une ou l'autre des parties fournit un avis d'annulation écrit au moins 7 jours avant la date de renouvellement.
4. INFORMATIONS QUE NOUS VOUS COMMUNIQUONS
  • En vertu de la loi, le Règlement de 2013 sur les contrats de consommation (information, annulation et frais supplémentaires) stipulent que nous devons vous fournir certaines informations essentielles avant de conclure un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous. Ces informations figurent au début des présentes conditions. Si vous ne pouvez pas accéder à ces informations pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous contacter en utilisant la fonctionnalité de la Plateforme et nous vous fournirons une copie de ces informations.
  • Les informations clés que nous vous communiquons en vertu de la loi font partie intégrante du présent contrat (comme si elles y figuraient intégralement).
  • Si nous devons modifier des informations clés après la conclusion d'un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous, nous ne pouvons le faire qu'avec votre accord.
  • Lorsque vous utilisez la plate-forme à des fins commerciales, les Loi de 2015 sur les droits des consommateurs peuvent ne pas s'appliquer à votre contrat avec nous.

5.  ÉLIGIBILITÉ

(a) En acceptant les présentes conditions, vous déclarez et garantissez que :

    1. vous avez la capacité juridique et l'autorité pour conclure un contrat contraignant avec nous ;
    2. en concluant les présentes conditions, vous n'enfreignez pas, et ne nous faites pas enfreindre, une loi ou un règlement ; et
    3. vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement que vous avez fourni lors du paiement des frais.

(b) La plate-forme n'est pas destinée à être utilisée sans surveillance par des personnes âgées de moins de 18 ans ou par des personnes dont l'utilisation a déjà été suspendue ou interdite. En utilisant la plate-forme, vous déclarez et garantissez que vous êtes soit :

    1. âgé de plus de 18 ans et accédant à la plate-forme à des fins personnelles et commerciales ; ou
    2. accéder à la Plateforme au nom d'une personne âgée de moins de 18 ans et consentir à ce que cette personne utilise la Plateforme.

(c) Veuillez ne pas accéder à la plate-forme si vous avez moins de 18 ans et n'avez pas le consentement de vos parents ou de votre tuteur, si vous avez moins de 16 ans ou si vous avez déjà été suspendu ou interdit d'utilisation de la plate-forme.

(d) Si vous vous inscrivez non pas en tant que particulier mais au nom de votre entreprise, de votre employeur, d'une organisation, d'un gouvernement ou d'une autre entité juridique (Entité représentée), “vous” ou “votre” désigne l'Entité Représentée et vous liez l'Entité Représentée à cet accord. Si vous acceptez le présent accord et utilisez notre solution au nom d'une entité représentée, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à le faire.

6. ABONNEMENT ET COURS EN LIGNE

6.1 VOTRE ABONNEMENT

Votre Abonnement comprend les avantages et les limitations de votre Niveau d'Abonnement tels qu'indiqués sur la Plateforme, ou tels qu'ils vous ont été communiqués lors de la souscription de votre Abonnement (et tels qu'ils peuvent être modifiés de temps à autre par notification), y compris, mais sans s'y limiter, le(s) Cours en ligne inclus dans le Niveau d'Abonnement.

6.2 NOS COURS

  • Nos cours en ligne sont conçus pour vous enseigner des compétences professionnelles et peuvent porter sur des sujets ou des thèmes particuliers.
  • Nous nous efforcerons de faire en sorte que les cours en ligne fournis soient substantiellement les mêmes que les cours en ligne décrits sur notre plateforme et auxquels vous vous êtes inscrit.
  • Une fois que nous avons reçu le paiement des frais d'abonnement, vous aurez accès au cours en ligne. Le Cours en ligne est fourni dans un format vidéo préenregistré, à visionner en ligne ou dans l'Application par le biais de votre Compte et ne peut être téléchargé, reproduit ou republié par vous de quelque manière que ce soit.
  • Il vous incombe de gérer votre compte et de vous assurer que vous n'accédez au cours en ligne et ne vous y engagez que de manière appropriée.

6.3 COMPTES

  • (Comptes) Pour accéder à la plate-forme, vous devez vous inscrire, vous enregistrer et obtenir un compte (un "compte"). Compte).
  • (Fournir des informations) Dans le cadre de la procédure d'enregistrement du compte et de l'utilisation continue de la plate-forme, il peut vous être demandé de fournir des informations et des détails personnels, tels que votre adresse électronique, vos nom et prénom, votre mot de passe et d'autres informations que nous déterminons de temps à autre.
  • (Localisation) Nous nous réservons le droit d'interdire aux utilisateurs d'accéder à la plate-forme à partir de certaines régions ou de certains pays. Vous garantissez que l'emplacement que vous déclarez lors de la création d'un compte est exact.
  • (Garantie) Vous garantissez que toutes les informations que vous nous fournissez au cours de la procédure d'enregistrement du compte sont exactes, honnêtes, correctes et à jour.
  • (Acceptation) Une fois que vous avez terminé la procédure d'enregistrement du compte, nous pouvons, à notre entière discrétion, choisir de vous accepter en tant qu'utilisateur enregistré sur la plateforme et de vous fournir un compte.
  • (Sécurité) Les informations relatives à votre compte doivent être conservées en toute sécurité et vous ne devez pas permettre à d'autres personnes d'accéder à la plate-forme par l'intermédiaire de votre compte. Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre compte.

6.4 CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Vous reconnaissez et acceptez que

    • toute information qui vous est fournie dans le cadre de la Plateforme ou en relation avec celle-ci, y compris, mais sans s'y limiter, tout Contenu de la Plateforme, est de nature générale, peut ne pas être adaptée à votre situation et ne constitue pas un conseil financier, juridique ou professionnel de quelque nature que ce soit ;
    • nous ne donnons aucune garantie ni ne faisons aucune déclaration quant à la pertinence, l'exhaustivité ou l'efficacité du cours en ligne, ni quant à son adéquation à vos besoins ou à l'usage que vous souhaitez en faire. Vous ne devez pas vous fier aux informations fournies dans le cours en ligne ou le contenu de la plate-forme et devez toujours prendre des mesures de sécurité et faire preuve de prudence lorsque vous appliquez des recommandations ou des suggestions ;
    • le cours en ligne n'est pas destiné à remplacer une formation et une expérience appropriées dans le métier concerné, et ne doit pas être considéré comme un guide complet du métier concerné. Le cours en ligne est conçu comme un complément à une formation supplémentaire en personne ;
    • Le contenu de nos cours en ligne et de notre plateforme fournit des informations et des conseils sur les normes britanniques et peut ne pas être applicable à d'autres régions ;
    • dans certaines juridictions, une inscription professionnelle et/ou une certification peuvent être exigées avant que vous puissiez entreprendre ou exercer tout métier couvert par nos cours en ligne ;
    • certains métiers et concepts abordés dans le cours en ligne présentent des risques inhérents, tels que les travaux d'électricité, de plomberie et de gaz. Vous devez toujours vous assurer que vous suivez toutes les recommandations de sécurité du cours en ligne, prendre les précautions appropriées et faire preuve d'une extrême prudence avant d'entreprendre toute activité. En cas de doute, vous devez faire appel à un professionnel avant d'effectuer toute tâche ou activité couverte par le cours en ligne ; et
    • il vous incombe de prendre les mesures de sécurité appropriées et de respecter toutes les lois applicables aux activités que vous entreprenez, telles que celles démontrées ou envisagées dans le cours en ligne, et de vous conformer à toutes les lois applicables à votre entreprise, y compris les lois sur les relations industrielles et sur la protection de la vie privée.

6.5 PLATEFORME

  • Nous pouvons de temps à autre, à notre entière discrétion, publier des améliorations de la plate-forme, c'est-à-dire des versions mises à niveau, améliorées, modifiées ou nouvelles de la plate-forme (Améliorations). Les améliorations apportées à la plate-forme ne limiteront ni n'affecteront d'une autre manière les présentes conditions. Les améliorations peuvent occasionner des temps d'arrêt ou des retards de temps à autre, et aucun crédit ne sera accordé pour ces temps d'arrêt.
  • Nous pouvons modifier les caractéristiques de la plate-forme à tout moment en vous en informant.

7. LES MISES À NIVEAU ET LES DÉCLASSEMENTS

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommages causés aux systèmes informatiques, aux téléphones portables ou à d'autres appareils électroniques dans le cadre de l'utilisation du site web. Vous devez prendre vos propres précautions pour vous assurer que le processus que vous utilisez pour accéder au site web ne vous expose pas au risque de virus, de code informatique malveillant ou d'autres formes d'interférence.

(a) Vous pouvez à tout moment nous informer que vous souhaitez augmenter ou diminuer votre niveau d'abonnement. Dans ce cas, nous le ferons :

    • prendre des mesures raisonnables pour vous donner rapidement accès au nouveau niveau d'abonnement ; et
    • après avoir fourni cet accès, appliquer les nouveaux frais d'abonnement pertinents à la période de renouvellement qui suit immédiatement la période au cours de laquelle votre accès au nouveau niveau d'abonnement a été fourni, et vous devrez payer les nouveaux frais d'abonnement pour chaque période de renouvellement ultérieure.

(b) Pour éviter toute ambiguïté, si vous choisissez de rétrograder votre abonnement, l'accès au nouveau palier d'abonnement et les nouveaux frais d'abonnement entreront en vigueur au début de la prochaine période de renouvellement, sauf notification contraire de notre part. En règle générale, nous ne calculons pas au prorata les déclassements entre les périodes de renouvellement, mais nous nous réservons le droit de le faire de temps à autre.

(c) Si vous choisissez de réduire votre abonnement, vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables, et vous nous libérez de toute réclamation relative à la perte de contenu, de fonctionnalités ou de capacité, y compris les données de l'utilisateur.

8. VOS OBLIGATIONS

(a) Vous devez, et devez vous assurer que tous les utilisateurs respectent les présentes conditions à tout moment. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne soyons pas responsables des dommages, pertes ou dépenses liés à votre violation des présentes conditions, à celle de votre personnel ou de tout utilisateur, et que vous nous indemnisiez de ces dommages, pertes ou dépenses.

(b) Vous ne devez pas, et ne devez pas encourager ou permettre à un utilisateur, à un membre du personnel ou à un tiers de, sans notre accord écrit préalable :

  • télécharger des informations sensibles ou des secrets commerciaux à l'aide de la plate-forme ;
  • télécharger tout matériel inapproprié, offensant, illicite, illégal, pornographique, sexiste, homophobe ou raciste en utilisant la Plateforme ;
  • utiliser la plate-forme à des fins autres que celles pour lesquelles elle a été conçue, y compris vous ne devez pas utiliser la plate-forme d'une manière illégale ou frauduleuse ou qui facilite une activité illégale ou frauduleuse (y compris la demande ou l'acceptation d'un emploi qui comprend des activités ou des objectifs illégaux) ;
  • télécharger du matériel appartenant à un tiers ou protégé par des droits d'auteur ;
  • faire des copies de la plate-forme ou de tout contenu de la plate-forme ;
  • d'adapter, de modifier ou d'altérer de quelque manière que ce soit la plate-forme ;
  • supprimer ou modifier tout droit d'auteur, marque ou autre avis sur ou faisant partie de la plate-forme ou du contenu de la plate-forme ;
  • agir d'une manière qui pourrait nuire à notre réputation ou à celle des parties associées ou intéressées ou faire quoi que ce soit de contraire à nos intérêts ou à ceux de la plate-forme ;
  • utiliser la plate-forme d'une manière qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers ;
  • créer des œuvres dérivées de la plate-forme ou de son contenu, ou les traduire ;
  • publier ou communiquer d'une autre manière la plate-forme ou le contenu de la plate-forme au public, y compris en les rendant disponibles en ligne ou en les partageant avec des tiers ;
  • intégrer la Plateforme avec des données ou une Plateforme de tiers, ou apporter des ajouts ou des modifications à la Plateforme (y compris en incorporant des API dans la Plateforme) autrement qu'en l'intégrant conformément au Contenu de la Plateforme ou aux instructions que nous avons fournies par écrit ;
  • intimider, harceler, se faire passer pour quelqu'un d'autre, traquer, menacer, intimider ou mettre en danger un autre utilisateur ou distribuer du contenu commercial non sollicité, du courrier indésirable, du spam, du contenu en vrac ou du harcèlement en rapport avec la plate-forme ;
  • vendre, prêter, transférer, concéder des sous-licences, louer ou céder de toute autre manière la Plateforme ou le Contenu de la Plateforme à un tiers, à l'exception de l'accès accordé à un Utilisateur dans le cadre des présentes Conditions ;
  • décompiler ou faire de l'ingénierie inverse sur la plate-forme ou toute partie de celle-ci, ou tenter de toute autre manière de dériver son code source ;
  • partager votre compte ou les informations de votre compte, y compris les détails de connexion ou les mots de passe, avec toute autre personne et que toute utilisation de votre compte par une personne qui n'est pas le titulaire du compte est strictement interdite. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte, de votre mot de passe ou de votre courrier électronique, ou de toute autre violation ou violation potentielle de la sécurité de la plate-forme ;
  • faire une utilisation automatisée de la Plateforme et vous ne devez pas copier, reproduire, traduire, adapter, varier ou modifier la Plateforme sans notre consentement écrit exprès ; ou
  • tenter de contourner tout mécanisme de protection technologique ou autre dispositif de sécurité de la plate-forme.

(c) Si vous avez connaissance d'une utilisation abusive de votre compte ou de la plate-forme par une personne, d'erreurs dans le matériel de votre compte ou de difficultés d'accès ou d'utilisation de votre compte ou de la plate-forme, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées ou le formulaire de contact fournis sur notre site web.

(d) Vous acceptez, et vous devez vous assurer que tous les utilisateurs acceptent :

    • de respecter chacune des obligations qui vous incombent en vertu des présentes conditions ;
    • de s'inscrire à un compte pour utiliser la plate-forme ;
    • que les informations qui vous sont données par l'intermédiaire de la Plateforme, par nous ou par un autre Utilisateur, sont de nature générale et que nous n'assumons aucune responsabilité pour tout ce qui pourrait être causé par les actions que vous entreprenez sur la base de ces informations ; et
    • que nous pouvons annuler votre compte ou celui d'un utilisateur à tout moment si nous considérons, à notre entière discrétion, que vous ou eux enfreignent ou sont susceptibles d'enfreindre la présente clause 8.

9 .  REDEVANCES ET PAIEMENTS

9.1 FRAIS

  • Nous proposons des niveaux d'abonnement gratuits et payants.
  • Vous devez nous payer des frais selon les montants spécifiés sur la Plateforme pour votre Niveau d'Abonnement (Frais d'abonnement). Nous pouvons également facturer des frais ponctuels pour l'accès à un contenu particulier (ensemble, les Honoraires).
  • Tous les frais doivent être payés à l'avance et ne sont pas remboursables en cas de changement d'avis.
  • Sauf accord écrit contraire, les frais d'abonnement sont dus et payables de manière récurrente pendant toute la durée de votre abonnement, le premier paiement étant dû le premier jour de la période d'abonnement et au début de chaque période de renouvellement par la suite.

9.2 FRAIS D'ABONNEMENT - FACTURATION RÉCURRENTE AUTOMATIQUE

  • Comme indiqué dans la clause 2, votre abonnement continuera à être renouvelé automatiquement pour une durée indéterminée, à moins que vous ne nous informiez que vous souhaitez l'annuler. Tant que votre abonnement est maintenu, vos frais d'abonnement continueront d'être débités au début de chaque période de renouvellement de la méthode de paiement que vous avez désignée lors de l'ouverture de votre compte.
  • Nous ne serons pas tenus de payer un montant de remboursement si vous n'annulez pas votre abonnement conformément aux présentes conditions.
  • En souscrivant à un abonnement récurrent, vous reconnaissez et acceptez que votre abonnement comporte une fonction de paiement initial et récurrent, et vous acceptez la responsabilité de tous les frais récurrents avant l'annulation de votre abonnement.
  • Nous pouvons facturer périodiquement les frais d'abonnement sans autre autorisation de votre part, jusqu'à ce que vous nous informiez par écrit que vous avez mis fin à cette autorisation ou que vous souhaitez changer de mode de paiement (et que nous confirmions la réception de cette notification). Une telle notification n'affectera pas les frais soumis avant que nous puissions raisonnablement agir sur cette notification. Pour mettre fin à votre autorisation ou modifier votre mode de paiement, veuillez nous contacter via notre site web.

9.3 MODIFICATIONS DES REDEVANCES

Nous pouvons, de temps à autre, modifier nos frais et nous publierons les frais les plus récents sur notre site web.

9.4  PAIEMENTS TARDIFS

Nous nous réservons le droit de suspendre tout ou partie de la plate-forme pour une durée indéterminée si vous ne payez pas les frais conformément à la présente clause.

9,5 TVA

Sauf indication contraire, les frais n'incluent pas la TVA. En ce qui concerne la TVA payable pour une prestation imposable effectuée par nous, vous devez payer la TVA sous réserve que nous vous fournissions une facture fiscale.

9.6 PARTENAIRE DE PAIEMENT EN LIGNE

(a) Nous pouvons utiliser un partenaire de paiement en ligne tiers, actuellement Stripe (Partenaire de paiement en ligne) pour collecter les redevances.

(b) Vous reconnaissez accepter que :

  • le traitement des paiements par le partenaire de paiement en ligne sera, outre le présent accord, soumis aux conditions générales et aux politiques de confidentialité du partenaire de paiement en ligne, qui peuvent être consultées à l'adresse https://stripe.com/gb/legal/consumer ;
  • vous nous libérez, ainsi que notre personnel, de toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou de préjudice subi par une personne et résultant d'un acte ou d'une omission du partenaire de paiement en ligne, y compris tout problème de sécurité ou de performance de la plateforme du partenaire de paiement en ligne ou toute erreur ou faute dans le traitement de votre paiement ; et
  • Nous nous réservons le droit de corriger, ou de demander à notre partenaire de paiement en ligne de corriger, toute erreur ou faute dans la collecte de votre paiement.

(c) Vous avez le droit de rejeter les conditions générales du partenaire de paiement en ligne. Si vous refusez ces conditions, nous ne pourrons pas vous fournir la plateforme et la clause 15 s'appliquera.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DONNÉES

10.1 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DU CONTENU DE LA PLATEFORME

  • (Notre propriété) Nous conservons la propriété de tous les éléments qui vous sont fournis dans le cadre de votre utilisation de la plate-forme ou en rapport avec celle-ci (y compris les textes, graphiques, logos, dessins, icônes, images, enregistrements sonores et vidéo, prix, téléchargements et la plate-forme) (ci-après dénommés "les éléments").Contenu de la plate-forme) et se réservent tous les droits sur les droits de propriété intellectuelle détenus ou concédés par nous dans le contenu de la plateforme qui ne vous sont pas expressément accordés.
  • (Licence pour vous) Vous disposez d'une licence pour le contenu de la plate-forme tel qu'il est inclus dans votre abonnement et vous pouvez effectuer une copie électronique temporaire de tout ou partie des documents qui vous sont fournis dans le seul but de les consulter et de les utiliser dans le cadre de la plate-forme. Vous ne devez pas reproduire, transmettre, adapter, distribuer, vendre, modifier ou publier ces documents ou tout contenu de la plate-forme sans notre consentement écrit préalable ou sans y être autorisé par la loi.

10.2 DONNÉES UTILISATEUR

Nos droits et obligations

  • Vous nous accordez (ainsi qu'à notre Personnel) une licence non exclusive, libre de redevances, incessible, mondiale et irrévocable pour utiliser les Données utilisateur dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir la Plateforme, et à nos fins commerciales internes, y compris pour améliorer la Plateforme et nos autres produits et services, et y compris pour appliquer l'apprentissage automatique et d'autres processus analytiques aux Données utilisateur, pour obtenir des perspectives commerciales et d'autres apprentissages associés, et pour améliorer la Plateforme, notre activité et nos autres produits et services.
  • Nous nous réservons le droit de supprimer toute donnée utilisateur à tout moment, pour quelque raison que ce soit, y compris lorsque nous estimons que les données utilisateur sont inappropriées, offensantes, illicites, illégales, pornographiques, sexistes, homophobes ou racistes.

Vos obligations et l'octroi d'une licence à notre profit

  • Il vous incombe de veiller à ce que
    1. vous ne partagez les données de l'utilisateur qu'avec les destinataires prévus ; et
    2. toutes les données de l'utilisateur sont appropriées et ne contreviennent pas aux présentes conditions.
  • Vous :
    1. garantir que notre utilisation des données de l'utilisateur n'enfreindra pas les droits de propriété intellectuelle de tiers ; et
    2. nous indemniser de toutes les pertes, réclamations, dépenses, dommages et responsabilités (y compris les taxes, frais ou coûts) qui découlent d'une telle violation.

11.  CONDITIONS APPLICABLES AUX TIERS

  • Si nous devons acquérir des biens ou des services fournis par un tiers, vous pouvez être soumis aux conditions générales de ce tiers (‘ ).‘Conditions applicables aux tiers’).
  • Sous réserve que nous vous ayons notifié ces conditions de tiers et que nous vous ayons fourni une copie de ces conditions, vous acceptez les conditions de tiers applicables à tout bien ou service fourni par un tiers que nous acquérons dans le cadre de la fourniture de la plate-forme et nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages subis par vous en relation avec ces conditions de tiers.

12.  CONFIDENTIALITÉ

  • Sauf dans les cas prévus par les présentes conditions, une partie ne doit pas, et ne doit pas permettre à un membre de son personnel, d'utiliser ou de divulguer à quiconque des informations confidentielles qui lui ont été communiquées par l'autre partie sans l'accord écrit préalable de la partie qui les a divulguées.
  • Chaque partie doit informer rapidement l'autre partie si elle a connaissance d'une perte, d'un détournement ou d'un accès non autorisé, d'une divulgation ou d'une utilisation potentielle, réelle ou présumée des informations confidentielles ou d'une autre atteinte à la sécurité, à la confidentialité ou à l'intégrité des informations confidentielles.
  • La partie notifiante enquêtera sur toute violation potentielle, réelle ou présumée de la confidentialité et assistera l'autre partie dans le cadre de toute enquête y afférente.

13.  VIE PRIVÉE

  • Nous recueillons des informations personnelles vous concernant dans le cadre de la fourniture de la plate-forme, pour vous contacter et communiquer avec vous, pour répondre à vos demandes et à d'autres fins énoncées dans notre politique de confidentialité qui peut être consultée à l'adresse suivante : [insérer l'URL].
  • Notre politique de confidentialité contient plus d'informations sur la manière dont nous utilisons, divulguons et stockons vos informations personnelles et détaille la manière dont vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les corriger.
  • En acceptant les présentes conditions, vous acceptez que nous traitions les informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

14. RESPONSABILITÉ

  • Aucune disposition des présentes conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité d'une partie en cas de fraude ou de conduite illégale intentionnelle de la part d'une partie, ou en cas de décès ou de dommages corporels résultant de la négligence d'une partie.
  • Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous limitons notre responsabilité envers toute personne pour toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit, qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'un statut, d'une équité, d'une indemnité ou autre, découlant de Tradefox, de la plateforme, du cours en ligne, de votre abonnement, des présentes conditions ou de tout autre bien ou service fourni par nous, à la valeur des frais (le cas échéant) versés à Tradefox. Si aucun frais n'a été payé, la responsabilité est exclue dans la mesure maximale permise par la loi applicable.
  • Toutes les représentations et garanties expresses ou implicites relatives à Tradefox, au site Web, à la plate-forme, aux présentes conditions ou à tout autre bien ou service fourni par nous sont, dans toute la mesure permise par la loi applicable, exclues.
  • (Indemnité) Vous nous garantissez, ainsi que nos employés et agents, contre toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou de blessure subis ou susceptibles d'être subis par une personne en raison de vos activités ou de celles de vos représentants :
    1. la violation de l'une ou l'autre des présentes conditions ;
    2. l'utilisation du site web, de la plate-forme, du cours en ligne, y compris tout contenu de la plate-forme ; ou
    3. l'utilisation de tout autre bien ou service fourni par nous.
  • (Pertes indirectes) Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons en aucun cas responsables des pertes ou dommages accessoires, spéciaux ou consécutifs, ou des dommages pour perte de données, d'affaires ou d'opportunités commerciales, de clientèle, d'économies anticipées, de bénéfices ou de revenus découlant de Tradefox, de la plate-forme, de nos cours en ligne, des présentes conditions ou de tout autre bien ou service fourni par nous (sauf dans la mesure où cette responsabilité ne peut être exclue en vertu de la loi applicable).
  • Dans la mesure où les dispositions de toute loi applicable imposent des restrictions à la mesure dans laquelle la responsabilité peut être exclue en vertu des présentes conditions, y compris, pour éviter toute ambiguïté, les dispositions des articles 3, 6 et 11 de la Loi de 1977 sur les clauses contractuelles abusives au Royaume-Uni (et son équivalent dans toute autre juridiction) concernant l'exigence du caractère raisonnable, les exclusions énoncées dans la présente clause seront limitées conformément à ces restrictions. Toutefois, les exclusions de responsabilité qui ne sont pas affectées par ces restrictions resteront pleinement en vigueur.

15.  ANNULATION

15.1 Annulation par vous

Vous pouvez annuler ou résilier votre compte par l'intermédiaire de la plate-forme. En résiliant votre compte, vous annulez :

  • tout abonnement actif ; et
  • L'accès à tout Contenu de la Plateforme inclus dans cet Abonnement.
15.2  ANNULATION PAR NOUS

Nous pouvons annuler ou résilier votre compte, y compris votre abonnement, à notre seule discrétion.

15.3 EFFET DE LA RÉSILIATION

En cas de résiliation de votre compte ou de votre abonnement :

  • vous n'aurez plus accès à la Plateforme et à votre Compte ;
  • nous vous rembourserons les frais que vous nous avez payés pour toute partie non utilisée de votre abonnement ; et
  • chaque partie doit respecter toutes les obligations qui, par leur nature, sont destinées à survivre à la fin du présent accord, y compris, mais sans s'y limiter, les clauses 10 et 14.
  • Vos droits légaux en vertu de la Loi de 2015 sur les droits des consommateurs (également connus sous le nom de ‘droits statutaires’) figurent en tête des présentes conditions. Il s'agit d'un résumé de certains de vos principaux droits. Pour obtenir des informations plus détaillées sur vos droits et sur ce que vous pouvez attendre de nous, veuillez consulter le site suivant :
    1. nous contacter en utilisant les coordonnées figurant sur notre site ; ou
    2. visitez le site web de Citizens Advice www.citizensadvice.org.uk ou appelez le 0808 223 1133.
  • Rien dans les présentes conditions n'affecte vos droits légaux en vertu de la Loi de 2015 sur les droits des consommateurs (également appelés ‘droits statutaires’). Vous pouvez également bénéficier d'autres droits en vertu de la loi.
16  RÈGLEMENT DES LITIGES
  • Une partie affirmant qu'un litige est né en vertu du présent accord ou en relation avec celui-ci ne doit pas entamer de procédure judiciaire découlant du litige ou s'y rapportant, à l'exception d'une demande de mesures provisoires urgentes, à moins que cette partie ne se soit conformée aux exigences de la présente clause.
  • Une partie qui demande la résolution d'un litige survenant dans le cadre ou en relation avec le présent accord doit adresser à l'autre partie ou aux autres parties au litige une notification écrite contenant des détails raisonnables sur le litige et demandant sa résolution en vertu de la présente clause.
  • Une fois que l'avis de différend a été donné, chaque partie au différend doit faire de son mieux pour résoudre le différend de bonne foi. Si le litige n'est pas résolu dans un délai de 14 jours (ou toute autre période convenue par écrit par les parties) à compter de la date de l'avis, toute partie au litige peut engager une procédure judiciaire pour résoudre le litige.
17. FORCE MAJEURE
  • Nous ne serons pas responsables d'un retard ou d'un manquement à l'exécution de ses obligations au titre du présent accord si ce retard ou ce manquement résulte d'un cas de force majeure. 
  • Si un cas de force majeure se produit, nous devons faire des efforts raisonnables pour vous en informer :
    1. des détails raisonnables sur l'événement de force majeure ; et
    2. pour autant qu'elle soit connue, la mesure probable dans laquelle nous ne serons pas en mesure d'exécuter ou serons retardés dans l'exécution des obligations qui nous incombent en vertu du présent accord.
  • Sous réserve du respect de la clause 16(b), notre obligation pertinente sera suspendue pendant l'événement de force majeure dans la mesure où elle est affectée par l'événement de force majeure.
  • Aux fins du présent accord, on entend par ‘cas de force majeure’ tout :
    1. cas de force majeure, foudre, météore, tremblement de terre, tempête, inondation, glissement de terrain, explosion ou incendie ;
    2. des grèves ou d'autres actions syndicales indépendantes de notre volonté ;
    3. la guerre, le terrorisme, le sabotage, le blocus, la révolution, l'émeute, l'insurrection, les troubles civils, l'épidémie, la pandémie ; ou
    4. toute décision d'une autorité gouvernementale relative à COVID-19, ou toute menace de COVID-19 échappant à notre contrôle raisonnable, dans la mesure où elle affecte notre capacité à remplir nos obligations.
18. AVIS
  • Toute notification ou autre communication adressée à une partie en vertu des présentes conditions doit être :
    1. par écrit et en anglais ; et
    2. délivrée par courrier électronique à l'autre partie, à l'adresse électronique spécifiée dans la commande ou, si aucune adresse électronique n'est spécifiée dans la commande, à l'adresse électronique la plus régulièrement utilisée par les parties pour correspondre au sujet de l'objet du présent accord à la date du présent accord (Adresse électronique). Les parties peuvent mettre à jour leur adresse électronique en le notifiant à l'autre partie.
  • Sauf si la partie qui envoie la notification sait ou devrait raisonnablement soupçonner qu'un courriel n'a pas été envoyé à l'adresse électronique de l'autre partie, la notification sera considérée comme effectuée :
    1. 24 heures après l'envoi du courrier électronique, sauf si cela tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié dans l'État ou le territoire dont les lois régissent le présent accord, auquel cas la notification sera considérée comme effectuée le jour ouvrable suivant dans cet État ou ce territoire ; ou
    2. lorsque l'autre partie y répond,

la date la plus proche étant retenue.

19. GÉNÉRALITÉS
19.1 DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable en Angleterre et au Pays de Galles. Chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles et des cours d'appel de ces tribunaux en ce qui concerne toute procédure découlant des présentes conditions ou s'y rapportant. Chaque partie renonce irrévocablement à toute objection concernant le lieu d'une procédure judiciaire au motif que la procédure a été engagée dans un forum inapproprié.

19.1 DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable en Angleterre et au Pays de Galles. Chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles et des cours d'appel de ces tribunaux en ce qui concerne toute procédure découlant des présentes conditions ou s'y rapportant. Chaque partie renonce irrévocablement à toute objection concernant le lieu d'une procédure judiciaire au motif que la procédure a été engagée dans un forum inapproprié.

19.2 DROITS DES TIERS

Le présent accord ne donne lieu à aucun droit en vertu de la Loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) pour faire appliquer toute modalité du présent accord.

19.3 RENONCIATION

Aucune partie au présent accord ne peut se prévaloir des paroles ou du comportement d'une autre partie comme d'une renonciation à un droit, à moins que la renonciation ne soit écrite et signée par la partie qui l'accorde.

19.4 SEVERANCE
Toute clause de cet accord qui est totalement ou partiellement nulle ou inapplicable est supprimée dans la mesure où elle est nulle ou inapplicable. La validité et le caractère exécutoire du reste de l'accord ne sont pas limités ou affectés d'une autre manière.
19.5 RESPONSABILITÉ CONJOINTE ET SOLIDAIRE

Une obligation ou une responsabilité assumée par deux ou plusieurs personnes, ou un droit qui leur est conféré, les lie ou leur profite conjointement et solidairement.

19.6 AFFECTATION

Une partie ne peut céder, novater ou transférer de toute autre manière l'un de ses droits ou obligations en vertu du présent accord sans le consentement écrit préalable de l'autre partie.

19.7 INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le présent accord représente l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace toute négociation, conduite, arrangement, entente ou accord antérieurs, explicites ou implicites, en rapport avec l'objet du présent accord.

19.8 INTERPRÉTATION
  • (au singulier et au pluriel) les mots au singulier incluent le pluriel (et vice versa) ;
  • (monnaie) une référence à un
  • (sexe) les mots indiquant un genre comprennent les mots correspondants de tout autre genre ;
  • (termes définis) si un mot ou une expression a un sens défini, toute autre partie du discours ou forme grammaticale de ce mot ou de cette expression a un sens correspondant ;
  • (personne) une référence à “personne” ou “vous” inclut une personne physique, la succession d'une personne physique, une société, une autorité, une association, un consortium ou une coentreprise (constituée ou non en société), une société de personnes, une fiducie et toute autre entité ;
  • (parti) une référence à une partie inclut les exécuteurs testamentaires, les administrateurs, les successeurs et les ayants droit autorisés de cette partie, y compris les personnes agissant par voie de novation et, dans le cas d'un fiduciaire, inclut tout fiduciaire substitué ou supplémentaire ;
  • (le présent accord) une référence à une partie, une clause, un paragraphe, une annexe, une pièce, une pièce jointe ou une annexe est une référence à une partie, une clause, un paragraphe, une annexe, une pièce, une pièce jointe ou une annexe du présent accord, et une référence au présent accord inclut toutes les annexes, les pièces, les pièces jointes et les annexes qui s'y rapportent ;
  • (document) toute référence à un document (y compris le présent accord) renvoie à ce document tel qu'il a été modifié, nové, ratifié ou remplacé de temps à autre ;
  • (rubriques), les titres et les mots en caractères gras ne sont utilisés que pour des raisons de commodité et n'affectent pas l'interprétation ;
  • (comprend) le mot “comprend” et les mots similaires, sous quelque forme que ce soit, ne sont pas des mots de limitation ; et
  • (interprétation défavorable) aucune disposition du présent accord ne sera interprétée en défaveur d'une partie parce que cette dernière a été chargée de la préparation du présent accord ou de la disposition en question.

DÉFINITIONS

Durée Définition
Informations confidentielles
désigne les informations d'une partie ou fournies par une partie qui sont par nature des informations confidentielles, qui sont désignées par cette partie comme confidentielles, ou que l'autre partie sait ou devrait savoir être confidentielles, mais ne comprend pas les informations qui sont ou deviennent, sans violation de la confidentialité, de notoriété publique.
Honoraires
a la signification donnée à la clause 9.2.
Droits de propriété intellectuelle
désigne tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle présents et futurs dans le monde entier (qu'ils soient enregistrés ou non), y compris les droits d'auteur, les marques, les dessins et modèles, les brevets, les droits moraux, les droits sur les semi-conducteurs et les schémas de circuits, les noms commerciaux, d'entreprise et de domaine, ainsi que d'autres droits de propriété, les secrets commerciaux, le savoir-faire, les données techniques, les informations confidentielles et le droit de garder ces informations confidentielles, ou tout droit à l'enregistrement de ces droits (y compris le renouvellement), qu'ils aient été créés avant ou après la date du présent accord.
Matériau
désigne les informations matérielles et immatérielles, les documents, les rapports, la plate-forme (y compris le code source et le code objet), les inventions, les données et autres matériels sur quelque support que ce soit.
Le personnel
désigne, à l'égard d'une partie, ses dirigeants, employés, contractants (y compris les sous-traitants) et agents.
Plate-forme
a la signification donnée au premier paragraphe des présentes conditions.
Contenu de la plate-forme
a la signification indiquée dans la clause 10.1.
Utilisateur
désigne vous et tout tiers utilisateur final de la plate-forme à qui vous mettez la plate-forme à disposition.
Données de l'utilisateur
désigne tout fichier, donnée, document, information ou tout autre matériel téléchargé sur la plate-forme par vous ou tout autre utilisateur ou que vous, votre personnel ou vos utilisateurs nous fournissent en vertu des présentes conditions ou en relation avec celles-ci, y compris les droits de propriété intellectuelle attachés à ce matériel.
Site web
désigne le site web à l'adresse URL indiquée dans le premier paragraphe des présentes conditions, ainsi que tout autre site web exploité par nous en relation avec la plate-forme.
Lien secret